为全面提升员工干部综合素养，提高他们的问题解决能力、团队协作能力、沟通协调能力，威廉希尔中文网站于3月2日对2022级本科生全体员工干部进行了相关培训。此次培训内容通过员工干部分享工作经验、讲述心得体会、模拟解决突发问题，提升团队整体执行力、向心力、凝聚力。据悉，威廉希尔中文网站将针对本科生员工干部素质能力提升举办系列培训，形成长效工作机制，助推员工干部全面发展。

会上，2022级本科生辅导员朱文芳表示，这个培训就是要让员工干部出来多练，多讲，多学，培养一批素质过硬、能力突出的高水平员工干部。她强调，员工干部要在自己的岗位上有所思，有所想，有所为。

随后，由年级长章安琪进行了“想做事、能做事、做实事、做好事”的工作心得分享，她客观评价自己的优缺点，并对整个年级的运行管理和服务工作提出了自己的想法。

接着是员工服务和管理情境问题盲盒环节。该环节会随机选取一名同学在盲盒中抽取一个问题情境，随即给出解决方案。“假如你是生活委员，有宿舍长向你反映有同学应因生活作息、生活习惯等问题而产生矛盾冲突，如何应对？”“当你得知有同学对你产生了意见和不满，你将如何应对？”这些实际工作中可能出现的问题摆在员工干部的面前，考验员工干部们的思想引导、应急处理、沟通协调等综合能力。随着问题盲盒的不断流转，激发了同学们的参与热情，同学们踊跃发言，热烈讨论。

最后，朱文芳进行总结发言，表达了对员工干部在日常管理工作中的肯定与期许，并对下一次培训活动进行了安排布置。